• Confirmación y fecha de entrada en nuestro laboratorio.
• Fecha en la que un técnico comienza a trabajar en la reparación y nombre del técnico.
• Realización de un presupuesto, si la Asistencia es a un producto fuera de garantía.
• Detalle de la Asistencia realizada.
• En el caso de un retraso en nuestro plazo previsto : motivo del mismo y fecha prevista de solución.
• Fecha de salida y número de tracking del envío.

Además, nuestro sistema automático te enviará un SMS*, si nos has facilitado el número de móvil, en los siguientes estados:

• Recepción en nuestro laboratorio.
• Presupuesto, si procede.
• Salida de nuestro laboratorio. Indicando tracking de la agencia.

Acceso al Sistema de Seguimiento on-line

* La información de seguimiento en esta página así como el servicio de SMS sólo está activo para los usuarios finales. Los distribuidores disponen de la misma información así como históricos a través de nuestro área privada para distribuidores.