Portal de Asistencia Técnica de Airis
 

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airis support

Seguimiento SAT on-line

Para mayor comodidad, puedes consultar on-line el estado de una Asistencia Técnica procesada mediante el Servicio de Recogida y Entrega. Te informaremos de los siguientes aspectos:

  • Confirmación y fecha de entrada en nuestro laboratorio.
  • Fecha en la que un técnico comienza a trabajar en la reparación y nombre del técnico.
  • Realización de un presupuesto, si la Asistencia es a un producto fuera de garantía.
  • Detalle de la Asistencia realizada.
  • En el caso de un retraso en nuestro plazo previsto : motivo del mismo y fecha prevista de solución.
  • Fecha de salida y número de tracking del envío.

Además, nuestro sistema automático te enviará un email, si nos has facilitado la cuenta de correo electrónico, en los siguientes estados:

  • Recepción en nuestro laboratorio.
  • Presupuesto, si procede.
  • Salida de nuestro laboratorio. Indicando tracking de la agencia.

 

Este servicio esta deshabilitado temporalmente. Para cualquier consulta diríjete a consultas.sat@infinitysystem.es